Çoklu mağaza
Birden fazla mağazayı tek hesapta yönetin. Her işletme kendi çalışma alanında, diğerlerinden ayrı tutulur.
Shopify mağazaları için gönderi yönetimi
Gönderi operasyonunuz, tek bir panelde.
Mağazalarınızı ve ekibinizi ayrı çalışma alanlarında yönetin. Her mağaza için gönderi aşamalarını ve sürelerini belirleyin, durumları tek tek ya da toplu güncelleyin, müşterilerinize özel bir takip bağlantısı paylaşın.
Google hesabınızla giriş yapılır.
Operasyon için gereken her şey
Rota, birden fazla mağazanın gönderilerini aynı düzenle yönetmek için tasarlandı.
Ayarlanabilir süreçler
Hazırlık, taşıma, gümrük ve teslimat teyidi aşamalarının gününü belirleyin. Genel, mağazaya özel ya da gönderiye özel akış kullanın.
Tekli ve toplu güncelleme
Durumu tek gönderide ya da seçtiğiniz 100 gönderide birden onaylayın. Gerekirse hareket tarihini geriye dönük girin.
Ekip yönetimi
Ekip arkadaşlarınızı davet edin; yönetici, operasyon veya yalnızca görüntüleme yetkisi verin. Değişiklikler işlem geçmişinde tutulur.
Müşteri takip sayfası
Her gönderi için özel bir bağlantı oluşur. Müşteri; onaylanmış hareketleri ve planlanan süreci ayrı ayrı görür.
Teslimat yalnızca onayla
“Teslim edildi” durumu hiçbir zaman otomatik atanmaz. Siz kontrol edip onaylamadan gönderi tamamlanmış görünmez.
Plan ile gerçekleşen hareket ayrı tutulur
Rota, belirlediğiniz günlere göre bir süreç planı hesaplar. Bu plan tahmini bir takvimdir; taşıyıcıdan gelen bir hareket değildir. Müşteri sayfasında da iki bilgi ayrı gösterilir.
Müşteri takip sayfasında
Onaylanmış hareketlerSizin ya da ekibinizin panelde onayladığı durumlar ve tarihleri.
Planlanan süreçBaşlangıç tarihine ve akış ayarlarınıza göre hesaplanan aşamalar.
Nasıl çalışır?
Üç adımda kurulur; sonra günlük iş gönderileri güncellemek ve bağlantıyı paylaşmaktan ibarettir.
Çalışma alanını oluştur
Google hesabınla giriş yap, işletmen için bir çalışma alanı aç ve ekibini davet et.
Mağazanı ve süreçlerini ayarla
Mağazanı ekle; aşama günlerini, iş günü/takvim günü tercihini ve saat dilimini belirle.
Gönderileri yönet, bağlantıyı paylaş
Gönderileri ekle, durumları onayla ve her gönderinin özel takip bağlantısını müşterine ilet.
Shopify bağlantısı hakkında: Rota’nın Shopify uygulaması (sipariş aktarımı, otomatik sipariş güncellemeleri ve mağaza içi takip sayfası) henüz Shopify App Store incelemesinden geçmedi. İnceleme tamamlanana kadar gönderiler panelde manuel olarak eklenebilir ve yönetilebilir.
Sık sorulan sorular
Otomatik aşamalar nasıl çalışır?
Her gönderinin bir başlangıç tarihi vardır. Rota, akış ayarlarınızdaki günlere (örneğin 1. gün hazırlık, 2. gün uluslararası taşıma) göre gönderinin plandaki aşamasını hesaplar. Bu hesaplama bir takvim planıdır; taşıyıcıdan alınmış bir hareket değildir. Otomasyonu gönderi bazında duraklatıp devam ettirebilirsiniz.
Teslimat otomatik onaylanır mı?
Hayır. Plan son aşamaya ulaştığında gönderi “teslimat teyidi bekleniyor” olarak görünür. “Teslim edildi” durumu yalnızca panelde yetkili bir kişi onayladığında atanır.
Birden fazla mağaza kullanılabilir mi?
Evet. Bir çalışma alanına birden fazla mağaza ekleyebilir, her mağaza için ayrı akış ve marka rengi belirleyebilirsiniz. Farklı işletmeler için ayrı çalışma alanları da açabilirsiniz.
Müşteri ne görür?
Özel takip bağlantısını açan müşteri; mağaza adını, sipariş ve takip numarasını, güncel durumu, varsa mağazanın eklediği notu, onaylanmış hareketleri ve planlanan süreci görür. Ekip içi notlar müşteriye gösterilmez.
Taşıyıcı verisi var mı?
Hayır. Rota şu anda DHL veya başka bir taşıyıcıdan gerçek zamanlı hareket verisi almıyor. Onaylanmış hareketler panelde sizin girdiğiniz durumlardır; planlanan aşamalar ise ayarlarınıza göre hesaplanır.
Sorunuz mu var?
Kurulum, kullanım veya iş birliği için bize e-posta gönderin.